Teslimat ve İade

Teslimat

• Siparişleriniz ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde, çoğunlukla aynı gün ya da ertesi iş günü kargoya verilir.
• Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir. Siparişinizin durumunu Siparişlerim sayfasından da izleyebilirsiniz.
• Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo sınırı ödeme sayfasında gösterilir.
• Paketi teslim alırken hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve bize bildiriniz.

İade ve cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
• İade için önce [E-posta] adresine ya da [Telefon] numarasına sipariş numaranızla birlikte bildirimde bulununuz; size iade kargo bilgisini iletelim.
• Ürün kullanılmamış, hasarsız, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
• İade edilen ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade yapılır.

Değişim

Bileklik ölçüsü gibi değişim talepleriniz için de aynı süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade edilemeyen ürünler

• Kişiye özel ölçü, isim ya da taş seçimiyle hazırlanan ürünler,
• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış küpe vb. ürünler,
• Kullanılmış ya da zarar görmüş ürünler.

Ayıplı ürün

Ürün size hasarlı ya da hatalı ulaştıysa iade kargo ücreti tarafımıza aittir. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınızı (değişim, onarım, bedel iadesi veya indirim) kullanabilirsiniz.

Satıcı