İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | [Firma unvanı] |
|---|---|
| Adres | Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. No:14/A Maltepe / İstanbul |
| Telefon | [Telefon] |
| E-posta | [E-posta] |
| Vergi dairesi | [Vergi dairesi] |
| Vergi no | [Vergi no] |
| Web sitesi | aurastonedogaltas.com |
2. Alıcı bilgileri
Alıcının adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgilerdir.
3. Sözleşme konusu ürün ve fiyat
Ürünün türü, adedi, varsa seçilen ölçü/varyant, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. Ödeme
Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile (lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden) ya da havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı taksit koşulları geçerlidir.
5. Teslimat
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal teslim süresi en fazla 30 gündür. Kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.
6. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine yazılı olarak ya da [Telefon] numarasından yapılabilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel ölçü, isim ya da taş kombinasyonuyla hazırlanan bileklik, kolye vb.),
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. küpe),
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer haller.
8. Şikâyet ve itiraz
ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.